FAQ

Bienvenido a la sección de Preguntas Frecuentes! A continuación está la lista de preguntas, si tienes alguna que no ves respondida no dudes en avisarme para al tiro responderte.

  1. ¿Quién da los cursos?
  2. ¿Dónde son los cursos?
  3. ¿Cómo puedo reservar un cupo?
  4. ¿Puedo transferir más del 50% para hacer la reserva? 
  5. ¿A qué cuenta transfiero?
  6. ¿Quién es Diego?
  7. ¿Cómo y cuándo se paga el saldo pendiente de los cursos?
  8. ¿Puedo ceder mi reserva a otra perosona?
  9. ¿Puedo reservar para otra persona?
  10. ¿Puedo reservar más de un cupo?
  11. ¿Puedo reservar cupo para varios cursos?
  12. ¿Hay descuentos?
  13. ¿Cómo puedo contactarlos?
  14. ¿Cúales son sus redes sociales?
  15. Aun no me llega el email con las recetas
  16. ¿Qué tengo que llevar para el curso?
  17. ¿Hay estacionamiento?
  18. ¿Cómo puedo llegar al curso si no tengo auto?
  19. ¿Qué es Carmela POP?

1. ¿Quién da los cursos?

Casi todos los cursos los doy yo (Ana) y algunos los dan profesoras invitadas como los de Panadería por ejemplo.

2. ¿Dónde son los cursos?

Todos los cursos son en nuestro local en Alonso de Córdova 4073 2do Piso, Vitacura

3. ¿Cómo puedo reservar un cupo?

Las reservas se hacen transfiriendo el 50% del costo del curso, por ejemplo si el curso tiene un precio de 25.000 la reserva es por 12.500

4. ¿Puedo transferir más del 50% para hacer la reserva?

Si, el día del curso solo pagarías el saldo pendiente.

5. ¿A qué cuenta transfiero?

Hay dos maneras de hacer el pago:

  1. Online: es el método más fácil y automatizado. Para proteger nuestros datos perosnales usamos la plataforma de una startup chilena llamada Khipu quienes reciben las transferencias y de manera automática confirman el éxito de la misma y nos avisan para registrar la reserva.
  2. Transferencia por internet: alternativamente puedes pedirme los datos de cuenta via email o whatsapp [+56 (9) 6699 1595] y hacer la transferencia desde la página de tu banco. Como damos varios cursos es muy importante que en la secición de comentarios agregues el siguiente mensaje: Reserva de [tu nombre y apellido] para el curso [nombre del curso reservado].Si optas por pago mediante depósito por favor recuerda pasarnos una foto del comprobante al email que te voy a indicar cuando me pidas los datos de cuenta, es importante que también agregues el mensaje: Reserva de [tu nombre y apellido] para el curso [nombre del curso reservado].

En ambos casos los pagos van a mi socio Diego quien es el que maneja la parte financiera. Ya que damos varios cursos es importante que agr

6. ¿Quién es Diego?

Diego es mi socio y mejor amigo, él se encarga de la logística de los cursos y de la parte financiera. Por eso la cuenta a la que se hacen las transferencias está a su nombre.

7. ¿Cómo y cuándo se paga el saldo pendiente de los cursos?

El día del curso se hará el pago del saldo pendiente del curso (12.500 en caso de haber reservado para un curso de 25.000). El pago puede hacerse con efectivo o por transferencia, aprovehca para verificar que tenemos tu email correctamente escrito ya que te enviaremos por ese medio las recetas que se verán en el curso.

8. ¿Puedo ceder mi reserva a otra perosona?

Si, solo te pido que por favor me avises para evitar confusiones.

9. ¿Puedo reservar para otra persona?

Claro! Solo recuerda indicar en el comentario del pago lo siguiente: reserva de [nombre y apellido del asistente] para el curso [nombre del curso reservado].

10. ¿Puedo reservar más de un cupo por curso?

Totalmente, si vienes con amigas solo recuerda agregar los nombres de cada asistente. Si en total son 3 o más tienes un 10% de descuento!

11. ¿Puedo reservar cupo para varios cursos?

Claro que sí! Puedes hacer una serie, por ejemplo la de Repostería Americana, o cursos de diferentes series. Si te interesa lee la próxima pregunta sobre los descuentos que ofrecemos.

12. ¿Hay descuentos?

Sí! Si reservas más de 3 cupos ya sea de una mismo curso (vas con amigas) o de diferentes (tú quieres tomar varios cursos) tienes un 10% de descuento.

13. ¿Cómo puedo contactarlos?

Puedes escribirnos a nuestro email por el formulario de contacto o por whatsapp al +56 (9) 6699 1595.

14. ¿Cúales son sus redes sociales?

Nos puedes encontrar en Facebook como The Cupcakery, y mi perfil en instagram es @anaifm 

15. Aun no me llega el email con las recetas

Luego del curso te enviaremos un email con las recetas que hicimos y las fechas para los próximos cursos, por lo general lo enviamos al día siguiente pero podríamos tardar hasta 3 días. Revisa tu carpeta de Correo no deseado y si tienes Gmail tambíen las de Social y Promociones ya que a nuestros emails a veces les gusta ir a esas carpetas.

16. ¿Qué tengo que llevar para el curso?

Envases para llevarte a casa todo lo que preparemos (si no llevas envases no vas a poder llevarte las cosas ☹). Todo lo demás está incluido! Si gustas puedes traer una libreta para anotar algún tip pero es totalmente opcional.

17. ¿Hay estacionamiento?

Sí! Toda la calle tiene muchos estacionamientos (pagos).

18. ¿Cómo puedo llegar al curso si no tengo auto?

Si no tienes auto y quieres llegar en transporte público tienes varias opciones súper fáciles, que puedes revisarlas en google maps haciendo click aquí, de cualquier forma, te dejo abajo las más comunes:

  1. Viniendo desde Escuela Militar: desde el paradero de Escuela Militar puedes tomar la C15 (dirección Parque Arauco) o la 425 (dirección Rigoberto Jara), bajarte cerca del cruce de Américo Vespucio con Alonso de Córdova y caminar 10 minutos hasta el local. Haz click aquí para el detalle.
  2. Viniendo desde Baquedano: desde el paradero de Baquedano puedes tomar la 405 (dirección Cantagallo), bajarte en el cruce de Av. Vitacura con Alonso de Córdova y caminar 5 minutos hasta el local. Haz click aquí para el detalle.

19.¿Qué es Carmela POP?

Carmela POP es mi blog de comida el cuál comencé cuando vivía en New York (por eso está en inglés), en el pueden encontrar recetas principalmente de repostería, algunas de mis favoritos son: Cupcakes de Oreo, Queque de Limón, y Cómo Hacer Frosting de Vainilla.

¿Alguna pregunta que no esté contestada? Escríbeme al [+56 (9) 6699 1595] ¿Lista para reservar un cupo? Revisa los cursos disponibles y reserva tu cupo.